Veelgestelde vragen

HOE PLAATS IK EEN BESTELLING?

Zodra u klaar bent met het toevoegen van artikelen aan uw winkelwagen, klikt u eenvoudig op de knop 'Afrekenen' op de pagina 'Winkelwagen'. Wij begeleiden u vervolgens door het afrekenproces.

WELKE BETALINGSMETHODEN ACCEPTEREN JULLIE? Wij accepteren creditcards, debitcards, PayPal en bankoverschrijving (via PayPal).

HOE VEILIG IS MIJN PERSOONLIJKE GEGEVENS?

Onze site maakt gebruik van een Secure Sockets Layer (SSL)-protocol om alle persoonlijke gegevens die tijdens het afrekenproces worden verzonden, te versleutelen. Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie over hoe wij uw gegevens beveiligen en gebruiken.

HOE WERKT DE VERZENDING?

We werken samen met internationale handelaren en ambachtslieden om u de beste prijzen en de meest interessante producten te bieden. Dit betekent dat uw bestelling wordt verzonden vanuit landen over de hele wereld, zoals Duitsland, de VS, Thailand, Tibet, China, India, enz. Omdat we rechtstreeks verzenden vanuit onze partners in deze landen, kan het 6-20 dagen duren voordat uw artikel arriveert. Geen paniek als u het niet meteen ontvangt, het is onderweg :) We bieden ook internationale verzendopties aan! Kijk op onze verzendpagina voor meer informatie over verzending.

KAN IK EEN BESTELLING ANNULEREN?

Ja. Annuleringen moeten binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling worden doorgegeven. Stuur ons binnen 24 uur een e-mail met de reden waarom u uw bestelling wilt annuleren. Alle terugbetalingen worden binnen 24-48 uur verwerkt voordat het bedrag op de bankrekening van de klant wordt bijgeschreven.